Regulament

 

CAPITOLUL I – DISPOZITII GENERALE

Scop si obiective.
DAZZY este un loc de joaca destinat copiilor cu varste cuprinse intre 0 si 12 ani.

Locul de joaca dispune de urmatoarele zone:
– piscina cu bile cu margini tapitate
– zona de tobogane (Slide Zone) cu balustrade inalte si suprafete anti-alunecare
– traseu Ninja Warrior cu obstacole moi si saltele groase
– trambuline cu plase de protectie laterala
– zona Role Play pentru cei mici (0-4 ani) cu jucarii moi si fara colturi ascutite
– zona de relaxare pentru parinti cu cafenea, WiFi si vizibilitate totala spre copii

Scopul prezentului Regulament este de a asigura securitatea si siguranta tuturor vizitatorilor, ordinea si curatenia in incinta locului de joaca.

Caracter obligatoriu.
Prezentul Regulament este obligatoriu pentru toti vizitatorii locului de joaca DAZZY, atat copii cat si adulti insotitori, si trebuie respectat la fiecare vizita.

Acceptarea regulamentului si Acordul de Participare.
Accesul in locul de joaca se face numai dupa completarea si semnarea Acordului de Participare, care confirma luarea la cunostinta a prezentului Regulament.

Acordul de Participare se completeaza si se semneaza de catre parintele/tutorele/adultul insotitor, fie in format fizic pe tableta la receptia DAZZY, fie in format online inainte de vizita. Prin semnarea Acordului de Participare, parintele/tutorele/adultul insotitor declara ca a citit si a inteles in intregime fiecare prevedere din prezentul Regulament si ca este de acord cu continutul si efectele sale.

Prin achitarea taxei de acces, vizitatorii isi exprima acordul cu toate prevederile prezentului Regulament.

Cadrul legal.
Prezentul Regulament este redactat si va fi aplicat in conformitate cu prevederile HG nr. 435/2010 privind regimul de introducere pe piata si de exploatare a echipamentelor pentru agrement si a legislatiei conexe.

CAPITOLUL II – CONDITII DE ACCES

Inregistrarea vizitatorilor.
La inregistrare, parintele/tutorele/adultul insotitor este obligat sa completeze Acordul de Participare cu urmatoarele date, care trebuie sa fie complete si reale:
– Numele si prenumele parintelui/tutorelui/adultului insotitor
– Numele si prenumele copilului/copiilor si data nasterii
– Numar de telefon de contact

Verificarea identitatii.
DAZZY isi rezerva dreptul de a solicita un act de identitate pentru a verifica datele furnizate ale parintelui/tutorelui insotitor, in special in situatii care implica preluarea copilului de catre o alta persoana decat cea care l-a inregistrat.

Varsta copiilor.
Locul de joaca DAZZY este destinat exclusiv copiilor cu varste cuprinse intre 0 si 12 ani. Echipamentele de joaca sunt proiectate si destinate doar pentru aceasta categorie de varsta.

Supraveghere copii mici.
Copiii sub 5 ani vor fi insotiti permanent de catre un adult responsabil, care se va ocupa de permanenta supraveghere a acestora pe toata durata vizitei.

Copii cu nevoi speciale.
Accesul copiilor care necesita ingrijiri speciale este permis numai insotiti de un adult responsabil si cu informarea prealabila a personalului DAZZY. In caz contrar, conducerea nu isi asuma raspunderea pentru eventuale incidente.

Restrictii de acces pentru motive de sanatate.
Este restrictionat accesul in incinta locului de joaca pentru:
– Copii ce prezinta simptome de imbolnavire (temperatura ridicata, raceala, boli ale copilariei, eruptii cutanate, rani deschise)
– Persoane care sufera de crize de lesin, ameteli, pierderi de cunostinta, epilepsie sau atacuri de panica
– Persoane cu afectiuni cardio-vasculare, hipertensiune, astm sever sau alte probleme respiratorii (bronsita cronica, pneumotorax)
– Persoane cu afectiuni ale ficatului, plamanilor, tiroidei sau glandelor suprarenale
– Persoane cu afectiuni cronice ale oaselor, articulatiilor (artrita) sau afectiuni sangvine (anemie severa)
– Persoane cu boli cronice ale urechilor sau sinusurilor, ori cu raniri anterioare severe la cap
– Persoane cu boli contagioase sau boli ce pot ofensa public
– Persoane aflate sub influenta bauturilor alcoolice, drogurilor, stupefiantelor sau medicamentelor care afecteaza capacitatea fizica sau mintala

Acord medical.
In cazul in care copilul sufera sau a suferit de vreuna dintre afectiunile mentionate la articolul anterior, sau de orice alta afectiune care necesita tratament medicamentos regulat, participarea la activitatile din locul de joaca este permisa doar cu acordul prealabil al medicului. Parintele/tutorele este responsabil pentru obtinerea acestui acord si pentru informarea personalului DAZZY.

Capacitate maxima.
Cand capacitatea maxima a spatiului de joaca este atinsa, ne rezervam dreptul de a limita accesul persoanelor suplimentare pentru a asigura siguranta si confortul tuturor vizitatorilor.

CAPITOLUL III – RESPONSABILITATI SI ASUMAREA RISCURILOR

Responsabilitatea parintilor/insotitorilor.
La inregistrare, parintele/tutorele/adultul insotitor accepta intreaga responsabilitate pentru siguranta copilului si este de acord ca DAZZY, cat si angajatii si colaboratorii sai, sunt absolviti de orice raspundere pentru orice accident, prejudiciu sau boli suportate in timpul vizitei la locul de joaca, care nu se produc cu intentie sau din culpa grava a acestora.

Recunoasterea pericolelor si utilizare pe propriul risc.
Parintele/tutorele declara ca este constient de faptul ca utilizarea echipamentelor din locul de joaca DAZZY poate implica riscuri de accidentare si ca exista un risc crescut de accident in cazul in care isi supraevalueaza abilitatile fizice si psihice personale sau ale copilului.

Prin semnarea prezentului Regulament, parintele/tutorele accepta utilizarea echipamentelor pe propriul risc si intelege ca raspunderea DAZZY poate aparea numai in cazul in care starea echipamentelor nu respecta reglementarile referitoare la utilizarea lor sigura.

Declaratie privind starea de sanatate.
Prin semnarea prezentului Regulament, parintele/tutorele declara ca starea de sanatate fizica si mintala, precum si conditia fizica a copilului ii permit acestuia sa desfasoare activitatile din cadrul locului de joaca DAZZY, in special ca are disciplina adecvata si capacitatea de autoevaluare si evaluare a riscurilor corespunzatoare varstei sale.

Obligatiile parintilor/insotitorilor.
Parintii si persoanele insotitoare au urmatoarele obligatii:
– Sa instruiasca copiii cu privire la regulile locului de joaca si riscurile asociate, in raport cu varsta si gradul lor de intelegere
– Sa supravegheze permanent copiii aflati in grija lor
– Sa se asigure ca vestimentatia copiilor este adecvata unui loc de joaca cu activitati fizice
– Sa verifice obiectele pe care le au copiii asupra lor inainte de acces
– Sa raspunda pentru daunele sau accidentele cauzate de copiii aflati in grija lor
– Sa evite orice pericol disproportionat si sa nu incurajeze comportamente riscante
– Sa raporteze imediat personalului DAZZY orice actiune a altor vizitatori care cauzeaza un pericol sau orice defectiune observata la echipamente

Responsabilitatea personalului.
Personalul DAZZY isi asuma responsabilitatea pentru mentinerea unui spatiu relaxant si sigur, supravegheaza comportamentul copiilor pentru a evita conflicte sau comportament necorespunzator. Totusi, administratorii sau angajatii locului de joaca nu sunt raspunzatori pentru:
– Certurile, loviturile, accidentele si relatiile dintre copii
– Accidentele provocate din nerespectarea regulilor de utilizare a echipamentelor
– Accidentele cauzate de probleme de sanatate mintala, psihica sau de motricitate ale copiilor
– Situatiile aparute din neglijenta adultilor insotitori sau din supraevaluarea abilitatilor copiilor
– Actiunile altor participanti/vizitatori in cadrul locului de joaca
– Plecarea voluntara a minorilor din incinta locului de joaca

CAPITOLUL IV – VESTIMENTATIE SI INCALTAMINTE

Incaltaminte.
Accesul in locul de joaca se face exclusiv in sosete antiderapante. Talpile incaltarilor de exterior sunt purtatoare de microbi, pot rani alti copii si deteriora suprafetele din zonele de joaca. Incaltamintea de exterior va fi depozitata in spatiile special amenajate. In cazul inlocuirii sau furtului acesteia, conducerea nu isi asuma raspunderea.

Vestimentatie adecvata.
Parintii au obligatia de a se asigura ca cei mici au vestimentatia potrivita unui loc de joaca unde se desfasoara activitati fizice. Este recomandata evitarea imbracamintei cu fermoare metalice expuse, curele, panglici sau alte elemente care pot provoca accidente, se pot agata de echipamente sau pot cauza supraincalzirea.

Obiecte interzise.
Nu este permis accesul copiilor in locul de joaca cu: jucarii, bijuterii (inclusiv agrafe de par metalice, cercei, bratari), telefoane mobile, dispozitive electronice, ochelari fara snur de siguranta sau alte obiecte personale care pot rani alti copii sau deteriora echipamentele. Pierderea, deteriorarea sau distrugerea acestora nu poate fi imputata personalului DAZZY.

CAPITOLUL V – IGIENA SI SIGURANTA

Dezinfectarea mainilor.
Este obligatorie dezinfectarea mainilor cu dezinfectant avizat pe baza de alcool, care va fi pus la dispozitie de catre echipa noastra, inainte de accesul in zona de joaca.

Spalarea mainilor.
Inainte de a intra in locul de joaca, precum si dupa folosirea toaletelor, este extrem de indicata spalarea cu atentie a mainilor.

Supraveghere video.
Din motive de siguranta, zonele din incinta locului de joaca pot fi supravegheate cu camere video. Inregistrarile pot fi accesate doar in caz de necesitate, de catre persoanele imputernicite conform reglementarilor aplicabile si de catre Politie.

CAPITOLUL VI – INTERDICTII

Interdictii generale.
In incinta locului de joaca DAZZY este strict interzis:
– Accesul in zonele de joaca cu mancare, bauturi, guma de mestecat, bomboane, acadele sau alte dulciuri
– Accesul cu mancare sau bauturi din exteriorul locatiei
– Fumatul, tigarile electronice, dispozitivele de vaping in orice zona a locului de joaca
– Accesul cu animale de companie de orice fel
– Accesul cu arme de orice tip, obiecte contondente, ascutite, dure sau inflamabile
– Violenta fizica si/sau verbala
– Alergatul excesiv, impinsul, sicanarea sau intimidarea altor copii
– Strigatele, fluieraturile, chiuiturile sau conversatiile cu ton ridicat sau vulgar
– Utilizarea echipamentelor de catre adulti (acestea sunt destinate exclusiv copiilor)
– Fotografierea sau filmarea altor copii fara acordul explicit al parintilor acestora
– Deranjarea in orice mod a altor copii sau adulti din incinta

Consumul alimentelor.
Consumul de alimente si bauturi este permis doar in zona de mese si cafenea special amenajata, atat pentru copii cat si pentru adulti. Mainile copiilor vor fi curatate inainte de revenirea in zona de joaca.

Alergii alimentare.
DAZZY nu isi asuma raspunderea pentru eventualele reactii alergice ale copiilor sau adultilor la produsele consumate in zona de cafenea. Parintii/insotitorii sunt pe deplin responsabili sa verifice ingredientele produselor si sa informeze personalul cu privire la orice alergie alimentara a copilului inainte de a comanda.

Supravegherea in zona de mese.
Copiii trebuie supravegheati de catre parinti/insotitori si in timpul consumului alimentelor in zona de mese si cafenea. Personalul DAZZY nu este responsabil pentru supravegherea copiilor in aceasta zona.

Curatenia in zona de mese.
Parintii si insotitorii sunt rugati sa mentina curatenia la masa si sa arunce resturile alimentare in cosurile de gunoi puse la dispozitie. In cazul unor varsaturi sau a altor situatii care necesita curatenie speciala, parintii sunt rugati sa anunte imediat personalul DAZZY.

Sesizarea autoritatilor.
Nerespectarea interdictiei privind armele sau obiectele periculoase duce la sesizarea imediata a autoritatilor competente prin apel la numarul de urgenta 112.

CAPITOLUL VII – UTILIZAREA ECHIPAMENTELOR

Destinatia echipamentelor.
Echipamentele de joaca sunt destinate exclusiv copiilor, fiind proiectate doar pentru acestia. Este interzisa utilizarea echipamentelor de catre parinti sau adulti, inclusiv accesul temporar al acestora in interiorul echipamentelor.

Reguli specifice pentru trambuline.
Pentru utilizarea in siguranta a trambulinelor:
– Este permis un singur copil pe trambuline la un moment dat
– Sunt interzise sariturile in cap, tumbe sau alte miscari acrobatice nesupravegheate
– Copiii trebuie sa sara in centrul suprafetei, nu la margini
– La coborare, copiii vor opri complet sariturile inainte de a iesi

Reguli specifice pentru tobogane (Slide Zone).
Pentru utilizarea in siguranta a toboganelor:
– Coborarea se face doar cu fata inainte, in pozitie sezand
– Este interzisa urcarea pe tobogan in sens invers
– Se asteapta eliberarea zonei de aterizare inainte de coborare
– Dupa aterizare, zona se elibereaza imediat pentru urmatorul copil

Reguli specifice pentru piscina cu bile.
Pentru utilizarea in siguranta a piscinei cu bile:
– Este interzis aruncatul cu bile in afara piscinei sau in directia altor copii
– Sunt interzise sariturile peste alti copii sau scufundarea agresiva
– Bilele nu se introduc in gura si nu se scot din piscina

Reguli specifice pentru traseul Ninja Warrior.
Pentru utilizarea in siguranta a traseului cu obstacole:
– Traseul se parcurge in ordinea indicata, fara a sari peste obstacole
– Se pastreaza distanta fata de copilul din fata pentru a evita coliziunile
– In caz de cadere, copilul se ridica si reia traseul sau iese in siguranta
– Este interzisa impingerea sau grabirea altor copii pe traseu

Reguli de utilizare generala.
Regulile de folosire a fiecarui echipament sunt afisate pe panourile de la fiecare zona de joaca. Beneficiarii vor citi si respecta aceste reguli si instructiuni. Scopul limitarilor este de a asigura securitatea copiilor.

Indicatiile personalului.
Indicatiile personalului si regulile de siguranta sunt esentiale pentru mentinerea unui mediu placut si sigur. Ignorarea acestora poate duce la excluderea din locatie si interzicerea accesului pe viitor.

CAPITOLUL VIII – EVENIMENTE ANIVERSARE SI PETRECERI

Programarea evenimentelor.
Programarea petrecerilor aniversare se face direct sau telefonic, in functie de disponibilitatile locului de joaca. Tarifele si pachetele pentru evenimente se vor discuta la momentul programarii. Confirmarea rezervarii se face prin achitarea taxei de rezervare.

Accesul la echipamente in timpul petrecerii.
Pe parcursul petrecerii, copiii au acces la toate echipamentele de joaca disponibile in incinta DAZZY, cu respectarea regulilor de utilizare specifice fiecarui echipament si a limitelor de varsta.

Accesul si eliberarea spatiului.
Accesul in spatiul rezervat pentru petrecere se face cu maximum 10 minute inainte de ora de incepere a evenimentului. La terminarea petrecerii, timpul alocat pentru eliberarea spatiului este de 10 minute, astfel incat echipa DAZZY sa poata pregati locatia pentru urmatorul eveniment. Depasirea acestor intervale poate atrage taxe suplimentare.

Utilizarea spatiului de joaca.
Pe perioada evenimentului, spatiul de joaca NU este exclusiv, fiind accesibil si altor copii vizitatori ai DAZZY. Daca organizatorul doreste spatiul de joaca in regim exclusiv, costul suplimentar este de 2.500 RON, care se adauga la orice pachet ales.

Reprogramarea petrecerii.
In cazul imbolnavirii copilului sarbatorit sau al altor circumstante care impiedica participarea, organizatorul poate reprograma petrecerea la o alta data disponibila, sub rezerva disponibilitatii.

Respectarea programului.
Beneficiarii se vor incadra in programul convenit, astfel incat sa nu afecteze programul altor clienti sau evenimente programate ulterior.

CAPITOLUL IX – RASPUNDERE SI SANCTIUNI

Excluderea din locatie.
Problemele de disciplina, violenta fizica sau verbala, nerespectarea instructiunilor personalului sau refuzul de a respecta regulile locului de joaca pot duce la excluderea partilor implicate din incinta, fara drept de retur al taxelor de acces.

Deteriorarea bunurilor.
Distrugerea sau deteriorarea spatiului de joaca si/sau a echipamentelor ca urmare a nerespectarii voite a instructiunilor, neglijentei sau utilizarii necorespunzatoare poate duce la recuperarea prejudiciului creat, conform legislatiei in vigoare. Parintele/tutorele se angajeaza sa raporteze si sa ramburseze orice daune cauzate de copilul aflat in grija sa. Raspunderea apartine parintilor, care isi vor asuma integral achitarea contravalorii pagubelor.

Asumarea riscurilor.
In cazul utilizarii necorespunzatoare a echipamentelor sau nerespectarii prezentului Regulament, clientii isi asuma integral riscurile de accidentare. DAZZY nu va fi responsabila pentru eventualele accidentari sau vatamari care nu rezulta din starea necorespunzatoare a echipamentelor.

CAPITOLUL X – OBIECTE PERSONALE

Responsabilitate pentru bunuri.
Vizitatorii sunt responsabili pentru bunurile personale pe toata durata sederii in incinta locului de joaca. DAZZY nu raspunde de pierderea, deteriorarea, distrugerea sau sustragerea obiectelor personale, inclusiv a incaltamintei depozitate.

Obiecte uitate.
Bunurile uitate si gasite de catre personalul locului de joaca se vor pastra pentru o perioada de 30 de zile, timp in care pot fi recuperate. Dupa aceasta perioada, DAZZY nu mai poate fi tras la raspundere pentru acestea.

CAPITOLUL XI – PROTECTIA DATELOR SI CONSIMTAMANT MEDIA

Consimtamant pentru prelucrarea datelor.
Prin intrarea in locul de joaca DAZZY, vizitatorii isi exprima expres si neechivoc consimtamantul pentru culegerea si prelucrarea datelor cu caracter personal prin intermediul formularelor de inregistrare, precum si prin utilizarea sistemelor de supraveghere video, in scopurile legitime admise de lege, in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

Consimtamant pentru utilizarea imaginilor in scop promotional.
Prin semnarea prezentului Regulament, parintele/tutorele este de acord ca inregistrari video sau fotografii de grup care reproduc imaginea sa si/sau a copilului (infatisarea fizica) pot fi efectuate si folosite de DAZZY in scopul promovarii produselor si serviciilor sale in mediul online, inclusiv pe site-ul oficial si pe retelele de socializare (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube).

Retragerea consimtamantului.
Parintele/tutorele are dreptul sa isi retraga in orice moment consimtamantul pentru utilizarea imaginilor in scop promotional. Retragerea consimtamantului nu afecteaza legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia. Retragerea consimtamantului se poate face prin transmiterea unui email la adresa de contact a DAZZY sau printr-o cerere scrisa depusa la locul de joaca.

CAPITOLUL XII – DISPOZITII FINALE

Non-discriminare.
In cadrul locului de joaca DAZZY este interzisa orice forma de discriminare pe baza de rasa, nationalitate, etnie, limba, religie, categorie sociala, convingeri, sex, orientare sexuala, varsta, handicap sau orice alt criteriu.

Natura locului de joaca.
DAZZY este un loc de joaca si nu va fi asociat cu forme de ingrijire sau educare a copiilor de tip cresa, gradinita, babysitting, after-school sau altele asemenea. Responsabilitatea supravegherii copiilor revine exclusiv parintilor/insotitorilor.

Evenimente speciale.
In cazul unor evenimente speciale pot fi aplicabile reguli exceptionale, fara a fi necesara o revocare speciala a prezentului Regulament.

Exercitarea drepturilor.
Orice persoana din personalul DAZZY poate exercita drepturile prevazute in prezentul Regulament. Instructiunile personalului trebuie respectate de catre toti vizitatorii.

Incetarea accesului.
In cazul nerespectarii obligatiilor din prezentul Regulament, are dreptul de a declara incetarea imediata a accesului – moment care survine cand personalul comunica verbal vizitatorului obligatia de a parasi incinta, fara restituirea sumelor achitate.

Modificari ale regulamentului.
DAZZY isi rezerva dreptul de a modifica prezentul Regulament in orice moment, noua versiune fiind afisata la intrarea in locul de joaca si, dupa caz, pe canalele de comunicare oficiale.

Intrare in vigoare.
Prezentul Regulament este in vigoare de la data de 1.02.2026.

Va multumim ca ati ales DAZZY pentru distractia celor mici!

Prezentul Regulament este disponibil pentru consultare la receptia DAZZY si pe canalele de comunicare oficiale.
www.dazzy.ro/regulament

Acceptarea Regulamentului se face prin completarea si semnarea Acordului de Participare.